プリザーブドフラワーギフトのアトリエ・ルシェル

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FAQ よくある質問
〜よくあるご質問 FAQ〜
梱包・発送について
Q注文して商品が届くまで、どのくらいかかりますか?
A 完成品がある場合は、ご注文頂きました翌営業日に発送いたします。
完成品のない場合は、3〜5営業日以内に発送いたしますので、ご注文・ご入金のタイミングにもよりますが、通常5〜7日ほどでお手元にお届けします。
代引きを除き、 お客様よりご入金の確認が取れ次第、出荷となります。
年末年始や母の日など、繁盛期は多少お時間を頂く場合がございますので、お急ぎの場合は予めお問い合わせください。


Q急いでいます!至急送ってほしいのですが。
A完成品がある場合に限り、代引き もしくは午後3時までにご入金の確認が取れましたら、即日発送可能です。
通常翌日のお届けになりますが、北海道・九州地区・離島など、翌々日〜数日かかる場合もございます。
ご注文の際にお急ぎの旨、お知らせください。※繁盛期や、デザイン・花材の都合により、ご希望にお応えできない場合もございます。予めご了承ください。


Q1点ずつ別のところに送ってもらいたいのですが・・・
Aお届け先1ヶ所につき、所定の送料がかかります。お買い上げ総額が1万円以上でしたら、そのうちの1ヶ所分の送料は無料となりますので、ぜひご利用ください。


Qプレゼント包装は出来ますか?
A はい。アレンジのサイズなどに合わせて各種承っております。
プレゼント包装について、詳しくはこちらをご覧ください。


Q相手に直接手渡ししたいのですが、手提げ袋はありますか?
A相手の方に手渡しをされる場合、半透明の手提げ袋フロストバックがご用意できます。商品をショッピングカートに追加される際に一緒にご注文ください。
30cm以上高さのあるアレンジや、直径38cm以上のリースの場合は袋に入りませんので、新品箱のラッピングをお勧めします。 きれいなダンボール箱の上に包装紙+リボンをかけ、その上からセロファンで包んで発送しますので、きれいな状態で手渡し出来ます。


Q送料はいくらかかりますか?
Aお届け先1ヶ所につき以下の送料がかかります。お買い上げ総額が1万円以上でしたら、1ヶ所分の送料は無料*となりますので、ぜひご利用ください。
※商品代金とラッピング料金の合計が1万円以上とします。その他、ラッピング資材のみのご注文の場合や送料、代引きなど特別料金はこれに含みません。
※お届け先が複数の場合、一番近い場所の送料を当方で負担します。



▼ 送 料

山形県、 宮城県、 福島県、 茨城県、 栃木県、 群馬県、 埼玉県、 千葉県、
東京都、 神奈川県、 山梨県、 新潟県、 長野県、 富山県、 静岡県、 愛知県、
岐阜県、 三重県、 石川県、 福井県

¥800
青森県、 岩手県、 秋田県、 滋賀県、 京都府、 大阪府、 兵庫県、 奈良県、 和歌山県
¥900
岡山県、 島根県、 広島県、 山口県、 鳥取県
¥1,000
香川県、 徳島県、 愛媛県、 高知県
¥1,100
北海道、 福岡県、 佐賀県、 大分県、 熊本県、 長崎県、 宮崎県、 鹿児島県
¥1,200
沖縄県
¥1,600
離島・その他一部地域はお問い合わせください。
※一ヶ所(一梱包)につき






 
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